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泰国旅游业前景看好

增建设施 整顿市场
2000-12-04 来源:光明日报 本报驻曼谷记者 吴建友 我有话说

根据泰国国家旅游局最近提供的数字,今年1月至8月,来泰旅游的外国游客累计达620万人,比去年同期增长10.41%。今年全年来泰旅游的外国人预计将达912万,超出880万人的预期目标。

为促进旅游业的进一步发展,泰国政府前不久通过了一项今后10年的旅游发展规划,提出了到2010年使来泰旅游人数增至2250万的奋斗目标。同时提出进一步改善旅游基础设施,提高服务质量,规范旅游市场等若干新措施,拟经过5年的努力使来泰年旅游人数达到约1600万,年旅游收入达100亿美元。为了适应今后几年外国游客将大幅增加的发展趋势,有关部门拟投资2500亿泰铢扩建曼谷廊曼机场。该机场目前为亚洲第4大机场,共有70家航空公司的民航飞机在此进出,每周航班多达1100架次,去年客流量为2700万人次,至2002年扩建工程完工时,客流量预计将达3000万至3600万人次。与此同时,另一个新的曼谷国际机场也正在加紧建设中,2004年新机场建成投入使用时,曼谷将成为东南亚地区新的航运中心。作为国家的重要产业之一,泰国旅游业面临着新的发展机遇。

泰国是世界著名的旅游热点国家,也是许多中国人出国旅游的首选地之一。根据泰方提供的数字,最近10多年来来泰旅游的中国游客数量剧增,从1987年的2.1万人增加到1999年的77.5万人,年均增长34%。中国仅次于日本和马来西亚(年均来泰旅游人数分别为100万和80万)成为泰国的第三大旅游市场。但近年来为了和同行竞争并得到充足的客源,泰国各旅行社在接待中国游客时竞相压价,有的开价实际上仅够支付往返国际机票甚至更低。待游客入境后,一些旅行社不是带他们参观泰国的风土人情,而是带游客到处购物,目的是从旅游商店收取回扣,以弥补旅游团收费的不足。有的导游在旅游行程安排上作手脚,极力向游客推荐所谓“自选项目”,借机收取高额费用。

为了解决上述问题,泰、中两国旅游局今年8月在昆明签署备忘录,决定采取措施加大对中国公民自费赴泰旅游市场的管理力度。根据协议,两国将分别指定本国素质高、信誉好的旅行社负责组团和接待,并要求旅行社签署质量保证书。双方对口合作的旅行社要事先商定详细的旅游团活动安排,不得任意增删旅游项目等。两国将设立旅游消费者投诉电话,两国旅游部门还将定期会晤,沟通情况。从10月16日起,泰方已正式实施这些规定。泰国家旅游局一位负责官员表示,随着上述措施的有效实施,中国公民自费来泰旅游将进入新的蓬勃发展阶段。

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